गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 7 सितंबर 2025
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारे उत्पाद खरीदते हैं, तो हसलर्स ओनली ("हम", "हमारा", "हमें") आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित करता है। हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और यूके जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (यूके जीडीपीआर) और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 का अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
हम निम्नलिखित प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:
- संपर्क जानकारी - नाम, ईमेल पता, बिलिंग पता।
- भुगतान जानकारी - तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (जैसे, स्ट्राइप, पेपाल) द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित। हम कार्ड का पूरा विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
- खाता जानकारी - यदि आप खाता बनाते हैं, तो हम आपके लॉगिन क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं।
- खरीद इतिहास - आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों का रिकॉर्ड।
- वेबसाइट उपयोग डेटा - आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ (कुकीज़ और एनालिटिक्स के माध्यम से)।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
- अपने ऑर्डर को प्रोसेस करें और वितरित करें।
- ग्राहक सहायता प्रदान करें.
- हमारे उत्पादों और वेबसाइट में सुधार करें.
- आपको अपडेट या मार्केटिंग भेजना (केवल आपकी सहमति से)।
- कानूनी दायित्वों का पालन करें।
3. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों में से एक या अधिक के तहत संसाधित करते हैं:
- अनुबंध - जब आप हमसे खरीदारी करते हैं तो हमारे समझौते को पूरा करना।
- सहमति - जब आप विपणन संचार के लिए ऑप्ट-इन करते हैं।
- कानूनी दायित्व - यूके कर या लेखांकन कानूनों का अनुपालन करना।
- वैध हित - हमारी सेवाओं में सुधार और धोखाधड़ी को रोकने के लिए।
4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम आपका निजी डेटा बेचते या किराए पर नहीं देते। हम इसे इनके साथ साझा कर सकते हैं:
- लेनदेन को संसाधित करने के लिए भुगतान प्रोसेसर (स्ट्राइप, पेपाल)।
- ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म (जैसे, मेलचिम्प, कन्वर्टकिट) यदि आप हमारी मेलिंग सूची की सदस्यता लेते हैं।
- वेबसाइट के उपयोग को समझने के लिए Analytics प्रदाता (जैसे, Google Analytics)।
- सेवा प्रदाता जो हमारी वेबसाइट को संचालित करने और उत्पाद वितरित करने में सहायता करते हैं।
5. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण
यदि आपका डेटा यूके के बाहर स्थानांतरित किया जाता है (उदाहरण के लिए, यूएस-आधारित सेवा प्रदाताओं को), तो हम पर्याप्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जैसे कि मानक संविदात्मक धाराएं या यूके-यूएस डेटा ब्रिज के तहत प्रमाणित प्रदाता।
6. डेटा प्रतिधारण
हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक कि यह आवश्यक हो:
- आपको आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद उपलब्ध कराएँ।
-
कानूनी, कर और लेखा दायित्वों का पालन करें।
इस अवधि के बाद, आपका डेटा सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।
7. आपके अधिकार (यूके जीडीपीआर)
आपको ये अधिकार है:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें.
- गलत या अपूर्ण डेटा को सही करें.
- अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")।
- प्रसंस्करण पर प्रतिबन्ध लगाना या आपत्ति जताना।
- किसी भी समय विपणन के लिए सहमति वापस ले सकते हैं।
- पोर्टेबल प्रारूप में अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
8. कुकीज़
हम कुकीज़ का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
- अपने ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाएँ.
- वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करें.
-
अपनी प्राथमिकताएं याद रखें.
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं। पूरी जानकारी के लिए, हमारी कुकी नीति देखें।
9. सुरक्षा
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।
10. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट इस पृष्ठ पर संशोधित "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ पोस्ट किए जाएँगे।
11. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें।